なぜビジネスマンはリアル展示会にわざわざ足を運ぶのか

コロナ禍以降、社会全体で従来の常識が大きく見直され、働き方や生活習慣など様々な面で新たな様式が変化・定着しています。特にビジネス面においてはテレワークやハイブリッドワーク・オンライン会議の常態化など、場所を問わない働き方が向上しました。そのような中でもリアル展示会は会場を設け、いまだに多くの来場者が足を運んでいます。コストやタイパを考えればオンライン展示会やウェビナーが、もっと普及しても良いはずなのになぜなのでしょうか。

AIによる概要によると、以下のような回答が返ってきました。
①効率的な「情報収集」と「比較」の場
最新トレンドや競合他社の動向を1日で網羅でき、実機やデモを通じて製品の良し悪しをその場で比較検討できます。
②「課題解決」の相談窓口
自社の悩みを専門家に直接相談し、カタログだけでは分からない具体的な解決策（ソリューション）を即座に引き出せます。
③「人脈構築」のプラットフォーム
将来のパートナーや普段会えない決裁者と直接対面し、ビジネスのきっかけとなる信頼関係を築く場です。

AIによる概要によると、以下のような回答が返ってきました。
ビジネスマンがわざわざ時間とコストをかけてリアル展示会に足を運ぶ最大の理由は、オンラインでは得られない「五感による体験」「予期せぬ出会い」「高密度な情報と人脈」を一度に獲得できるからであり、それが商談成約や意思決定を加速させるためです。
具体的には、以下のメリットが挙げられます。
①五感で製品・サービスを納得いくまで体験（「実機」への信頼）
・触れる・動かす・試す: オンラインの画面越しでは分からない、製品のサイズ感、質感、操作性、動作音を実際に確かめることができます。
・その場で質問・解決: 技術担当者や専門スタッフに直接疑問をぶつけ、その場で回答を得て納得感を持った上で購入・導入の判断ができるため、意思決定が早まります。
②「思わぬ出会い」によるアイデアと市場調査
・セレンディピティ（偶然の出会い）: 目当てのブースだけでなく、会場内を歩く中で新しい技術やサービスと出会う「偶発的な発見」があります。
・最新の業界トレンド把握: 一堂に会する競合他社や関連企業を見比べることで、業界の最新トレンドや潮流を短時間でつかむことができます。
③高密度な対面コミュニケーションと人間関係構築
・本音の対話: 対面での会話は、表情や場の空気感を通じた信頼関係の構築がしやすく、オンラインでは難しい本音ベースの交渉や深い相談が可能です。
・強固な信頼関係: 既存顧客との関係維持・強化にも繋がります。
④効率的な情報収集と時間短縮
・1日で多くの企業と接触: 数百社が集まるため、個別に訪問していては数週間かかる商談や情報収集を1日で完了させることができます。
・セミナー・講演への参加: 展示だけでなく、専門家の講演や事例紹介を直接聞くことで、業界動向や知識を一気に習得できます。
⑤「お祭り気分」によるモチベーション向上
・高揚感: 活気ある会場の雰囲気や非日常的な空間は、ビジネスアイデアの刺激になり、楽しく課題解決のヒントを見つける場となっています。
これら「体験」と「関係構築」の面において、リアルな展示会は依然として非常に高い価値を持っているため、ビジネスマンは忙しい中でも足を運びます。

上記を要約すると、多くの来場者は「五感を使って情報収集・比較検討したい、自社の悩みを解決するため専門家に相談したい、新たなビジネスチャンスのための人脈を探している」と考えられ「展示会は製品・サービスの情報を効率的に収集できる場」と言えます。

展示会が「製品・サービスの情報を効率的に収集できる場」であれば、出展者としては「製品・サービスの情報を提供する・来場者の問題を解決する場」となるかと思います。来場者は情報収集のため短時間で、自分の目的に合いそうなブースを色々まわり比較検討を行います。来場者に「自分が探している・マッチしそうな商材を見つけてもらう」ことが非常に重要になるのではないでしょうか。

そのため弊社では「商材訴求に特化したブース装飾で集客をサポート」をコンセプトに、以下の項目を重要視して装飾を行っています。
①通路際に面する位置に「出展商材がパッと見てわかる」看板を掲示し、来場者にアピール
②興味を持った・探している商材にマッチしそうだと考える来場者が近づいてきたときに、ブースの上部などで「商材の導入メリットパッと見てわかる」看板を掲示し、来場者にアピール
③看板を見て情報を理解しようと足が止まる来場者に声がけすることで、質の高い・スムーズな接客に繋げていく

何度も書きますが、来場者が求めているのは「製品・サービスの情報・自社の悩みを解決する場」です。決して「社名」や「素敵な空間」ではありません。弊社のWebサイトでは集客力抜群のブース事例や、弊社のブース装飾でご出展され「多くの集客があった」というお客様の声が多数掲載されていますので、是非ご覧ください。また「毎回出展しているけど結果が出ないんだよな…」「初めての出展でどうしたらいいかわからない…」などのお悩みやご相談も受け付けておりますので、お気軽にお申し付けください。