お客様インタビュー

縦型看板の有効性について熱心に話してくれてその効果には驚きでした。通路からの見え方などの久保さんの提案はとても信頼できるものでした。 お客様：株式会社カケハシスカイソリューションズ 中野祐介様
担当：久保 健之

右も左も分からない状態だったので丁寧かつ的確なご提案に助かりました

久保
本日はお忙しいなかインタビューのご依頼を快諾いただき誠に有難うございます。カケハシスカイソリューションズ様から初めてご依頼いただいたのは2017年の7月のHR EXPOでしたね。
今年のご依頼で早いものでもう4回目の装飾になりましたね。
初回のことなどを振り返りながら色々お話をお聞かせいただけば嬉しいです。
カケハシスカイソリューションズ様の会社としては大々的にブース装飾するのは当社が初めてだったと記憶していますが、いかがですか？
中野さん
いつも有難うございます。
展示会ブース装飾さんに依頼する前は事務局が用意しているパッケージのような感じで、自社で装飾をしていました。
HR EXPOに出展する周りの企業様はブースにどんどん力を入れてきて「うちもそろそろやらないとやばいな。」ということでお問い合わせさせていただきました。
久保
そこで当社にお声がけしたのが始まりだったわけですね。
初回のご提案をさせていただいた時の資料を見て頂いて当社に選んでもらえたと思うのですが、当社に決める決め手となったことなどあれば聞かせて頂けますか？
中野さん
まず久保さんから頂いた提案資料やメール文から展示会の装飾ノウハウのようなものを感じました。
「こちらの通路から見たときに看板はこう見える」とか、普通に考えればそうなんですけど、言われてみないとわからない部分もあって納得してしまいました。
初回は左右に他の出展者様がいて挟まれた場所での出展だったのですが、久保さんの言う「縦型看板」が来場者の目線に飛び込みやすくて見られるという説明をしてもらって挟まれたブースだと勝負するのが左右の看板しかないかもとも感じましたし実際に集客に成功しています。
右も左もわからないような状況だったので丁寧に説明して頂けてとても助かりましたね。
久保
そう言っていただけて光栄です。
カケハシスカイソリューションズ様のように縦型看板に理解いただけているご出展者様からのリピートで私も含めて当社は支えられています。
今後とも宜しくお願い致します。

何度もお世話になっているからこそ遠慮なくご意見いただけることに助かっております。

久保
ところで、今までの4回のお取引で私とのやり取りはいかがですか？不満などはありませんか？（笑）
中野さん
ないですよ。
当社としてやりたいことはあるので全部を実現したいのですが、それが間違った方向に行ったときに正しい方向に導いてくれたりもするので不満などはありません。
何が正解かわかっていない中で久保さんがうまくバランスを取ってくれていると思います。
久保
有難うございます。
初回のご提案ではカケハシスカイソリューションズ様のイメージ通りに行きましたか？
中野さん
そうですね。うまく行きました。
色々やりたいこともある中で何かを犠牲にしなくてはいけないとは思いつつも会社としてプロモーションでユニークさをアピールしたい部分もあったので、初回としては大成功だと思います。
初回のお打ち合わせではRPG感を出したいカケハシスカイソリューションズの意見とそれより看板の文字の方が大事だという展示会ブース装飾さんの意見で少しバチバチしたのを覚えています。（笑）
久保
よく覚えていますね。たしかに少しバチバチしてたかもしれませんね（笑）
様々な方とお打ち合わせをしてきて出展者目線でおしゃれなかっこいいブースを作られる方を何度も見てきて、カケハシスカイソリューションズ様のブースは集客が出来るブースにしてあげたくて必死だったんだと思います。
今となってはいい思い出ですね。
ところで、仕上がった図面と実際に建ったブースの見え方の違いはどうですか？
例えば「文字の大きさはこのぐらいにしなきゃいけないのか。」「意外とこちらの通路からはよく見えるんだな。」とか何か感じたことなどあればお願いします。
中野さん
毎回見やすい図面を頂けているので図面ではたぶんこんな見え方するんだろうなぁとか考えながら提案資料を拝見していますが、毎回縦型看板が目立つレイアウトにしていただいてとても助かっています。
通路からの見え方などとても勉強になっています。
久保
実際に会場で見てみないと明らかにならない部分もありますね。
通路の幅なども意外と狭かったりして、、、そのようなことも考慮して毎回ご提案するたびにいろいろ考えさせられて私も勉強させてもらっています。
中野さん
仕上がったブースについては特に問題ありません。
今後もよろしくお願いします。
久保
こちらこそ宜しくお願い致します。

現場の方はとても器用かつ親切でこちらがお願いしていないことにも気を回していただいています。

久保
当社にはデザイングループの他に制作グループという部署があり、各出展者様には現場担当者を振り分けてお持ち込みのパネルなどの取り付けを行っていますが、会期前日の現場の対応はいかがですか？不満な点や改善点などあれば教えてください。
中野さん
とてもいいですよ！！
こちらが無茶なお願いをしても嫌な顔せずに対応してくれて助かっています。
何にも問題ありません。いつも頼りにしています。
久保
それは良かったです。
現場の者にも伝えておきます。
ご出展様のお礼の言葉も現場のモチベーションアップに繋がっています。
中野さん
こちらがお願いしなくてもガムテープを貸してくれたりとかとても気が利くなぁと思っていました。
現場の人たちは脚立の使い方などとても器用だと思いました。
久保
みんなプロフェッショナルなのでこれからも安心してなんでも頼んでください。

HR EXPO東京で出展費の1000％アップを達成しました！

久保
最後に、当社に装飾を依頼して展示会としてどのぐらい効果が出ましたか？
中野さん
2014年ぐらいから展示会は出ているのですが、展示会からの売り上げだけでいうと展示会ブース装飾さんにお願いして会社の売り上げトップがでました。 HR EXPO東京で出展費の1000％アップを達成しました。
そこから会社でも展示会の予算も取りやすくなって同時にお願いしやすくなっている状況です。
カケハシスカイソリューションズとしてアピールする商材が増えてきたこともあり、次回のHR EXPOも出展する予定ですが1小間を2つ確保する予定なのでその際は是非またご提案をしていただいて集客できるように力になってもらいたいと思っています。
久保
1小間を2つですか！ 日々装飾をさせていただいてカケハシスカイソリューションズ様のように看板に理解をしていただき、効果を実感してもらえているので私ももっと頑張らなければという気持ちにさせてくれています。
今後とも今まで以上に良いブースを一緒に作れたらと思いますので、お気軽になんでもご相談ください。
本日はお忙しい中、インタビューに応じていただき有難うございました。
御社に任せて過去最高の成果を残せました！来年は小間を増やす予定なのでまたご提案ください。